Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Konu ve Kapsam

İşbu sözleşme, Alıcı'nın fotografline.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Sözleşmenin kurulması, Alıcı'nın ödeme işlemini tamamlamasıyla gerçekleşir. Satıcı, sipariş onayını e-posta yoluyla Alıcı'ya iletir. Satıcı, stok durumu veya teknik nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda ödeme iade edilir.

3. Sipariş, Ödeme ve Fatura

Sipariş, Alıcı'nın ürünü sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamlaması ile oluşur. Kabul edilen ödeme yöntemleri:

• Kredi kartı / banka kartı (tek çekim veya taksitli)
• Havale / EFT
• Kapıda ödeme (seçili bölgelerde)

Fatura, ürünün teslimatı sırasında pakete eklenerek veya e-fatura olarak Alıcı'ya iletilir. Kurumsal fatura için şirket bilgilerini sipariş notuna eklemeniz gerekmektedir.

Taksitli satışlarda ilgili bankanın faiz ve masrafları geçerlidir. Satıcı taksit seçeneklerini önceden bildirmeksizin değiştirebilir.

4. Teslimat Koşulları

Siparişler, ödeme onayından itibaren 2–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve adrese göre değişmekle birlikte genellikle kargoya verildikten sonra 1–2 iş günüdür. Resmi tatil ve hafta sonları iş günü sayılmaz.

3.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sepet sayfasında gösterilir.

Teslimat anında hasarlı veya eksik ürün teslim alınırsa kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulmalıdır. Tutanak olmadan yapılan hasarlı ürün başvuruları değerlendirmeye alınamaz.

5. Cayma Hakkı ve İade

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir. Cayma hakkının kullanımı için aşağıdaki şartların sağlanması gerekir:

• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olmalıdır
• İade talebinin info@fotografline.com adresine yazılı olarak iletilmesi gerekmektedir
• Talebiniz onaylandıktan sonra ücretsiz iade kargo kodu tarafınıza iletilir

Cayma hakkının istisnaları: Alıcı tarafından açılmış yazılım/lisans ürünleri, dijital içerikler, kişiye özel imal edilen ürünler ve ambalajı açılmış hafıza kartları gibi hijyen ürünleri iade kapsamı dışındadır.

Geçerli iadelerde ödeme, ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde orijinal ödeme yöntemi ile iade edilir.